Статья рассказывает о том, как вести себя в неловких ситуациях, таких как невольные ошибки или преднамеренные действия, нарушающие правила вежливости. Описываются классические казусы и приводятся советы по их решению. Подчеркивается, что мелкие казусы не стоит переживать, а в случае афронтов необходимо сохранять спокойствие и вежливость.